営業時間 9:30~18:00 不定休
TEL. 0742-55-3971

よくある質問

ご予約
予約方法は?
お電話・メール(日本語・英語のみ)もしくは、ご予約フォームにて承ります。
メール・フォームでのご予約は2日前迄にお願い致します。
予約なしでも大丈夫ですか?
当日、直接の飛び込み利用も可能ですが、ご予約優先となりますので、予約状況により
お待ちいただく事や、お断りする場合もございますので、その際はご了承下さい。事前予約をおすすめ致します。
予約日時・内容・人数の変更はできますか?
可能です。できるだけ早めにご連絡下さい。
(1週間前よりキャンセル料が発生致しますので、お気をつけ下さい)
キャンセルはできますか?
可能です。
1週間前よりキャンセル料は発生しますのでお気をつけ下さい。
✳︎当日キャンセル 100%
前日 80%
3日前 50%
1週間前 30%
お店
最寄り駅はどこですか?
電車
近鉄奈良駅より徒歩15分
JR京終駅より徒歩12分
JR奈良駅より徒歩25分
バス
福智院町下車徒歩4分
田中町下車徒歩5分
車で行きたいのですが、駐車場はありますか?
当店専用駐車場はございません。申し訳ございません。
近くにコインパーキングがありますのでそちらをご利用ください。
レンタルシステム
何か用意していくものはありますか?
女性の方は、全てご用意しております。
男性の方は、襟元のあいたTシャツをお持ち下さい。
着物に合う髪飾りはありますか?
ございます。こだわりの髪飾りを取り揃えております。
寒い時はどうすればいいですか?
ショールや羽織(有料)をご用意しております。
また、襟元の大きくあいたヒートテック、スパッツ、もしくはレギンス、カイロを
ご準備いただくのもオススメです。
脱いだ衣服や荷物は預かってもらえますか?
お着替えいただいた衣服や、スーツケースは、当店でお預り致します。
高価な物や貴重品は、お預り出来ません。必ずお手元にお持ち下さい。
当日返却、翌日返却の場合は、お着物のご返却時まで保管致します。
英語を話せるスタッフはいますか?
日常会話は、話せるスタッフがおりますので、安心してご来店下さい。
雨や悪天候でもレンタル出来ますか?
多少の雨でしたらレンタル可能ですが、雨が強かったり風がある場合、または大雪、台風、その他の天災などの場合はレンタルを
お断りする場合がございます。 その際はご了承下さい。
着付について
着物は初めてですが大丈夫ですか?
ご安心下さい。経験豊富な女性スタッフが担当しますので、美しくキレイにしっかりと着付を致します。
着付、ヘアセットの時間はどの位かかりますか?
約40分になります。
着物を持ち込んで、着付だけお願いする事は出来ますか?
はい。承っております。
ヘアセット
着物に合う髪飾りはありますか?
はい。ございます。
ヘアセットはお願い出来ますか?
はい。承っております。カジュアル、フォーマル等、スタイルによって料金が変わりますので、
お問い合わせ下さい。
髪が短いのですが、着物に合うヘアスタイルになりますか?
ある程度の長さがあれば、セット出来ますので、どうぞご相談下さい。
お支払い
お支払い方法はどのようなものがありますか?
現金のみでのお支払いになります。
料金はどのタイミングで支払うのですか?
ご来店いただいて、お着替えの後、ご出発前にお支払いしていただきます。
お戻り・ご返却
いつまでにお店に戻ればいいですか?
17時半迄にお戻り下さい。
お戻りが17時半を過ぎるようでしたら、オプションの翌日返却をご利用下さい。(翌日返却の場合、お問合せ下さい)
夜も利用したいのですが、翌日返却などは出来ますか?
可能です。(お問合せ下さい)翌日返却の場合は、レンタルされた翌日の12時迄にお店迄お持ち下さい。12時を過ぎた場合は、延長料金としてプラス1000円になります。
ご出発時にお預りしたお荷物と引き換えとなります
こちらはオプションとなり、お一人様につきプラス1000円となります。
その他
妊婦ですが、着物のレンタルや着付は出来ますか?
妊婦の方のご利用はお断りしております。大変申し訳ございません。
妊婦である事をお伝えいただけない場合で、何か問題がございましても、当店は一切責任を
負えませんので、ご了承下さいませ。
着物が汚れてしまった場合はどうなりますか?
〔汚れ〕
多少の汚れのクリーニングは請求致しませんが、修復不可能な汚れは対象外になりますので、
クリーニング代をご請求させていただきます
〔破損〕
タバコの焼け焦げ。縫製部分以外の破れ、穴あき等。損害金として5000円。
香水などの匂いの移り。匂い除去5000円前後。
✳︎正絹は10000円いただきます。
〔紛失〕
備品、小物等の破損、紛失につきましては別途料金を頂戴致します。
草履・ショール 1000円
羽織紐 500円
髪飾リ 500円